Podmínky zpracování osobních údajů

Provozujeme internetový obchod na adrese kamagra-czech.com.

Při poskytování našich služeb, prodeji produktů a správě našich webových stránek zpracováváme určité osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí především nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, které zrušilo směrnici 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete ohledně našich produktů a služeb, budeme zpracovávat osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře.

Proč zpracováváme Vaše údaje? Tyto údaje používáme pro účely komunikace s Vámi o naší nabídce produktů a služeb.

Na základě jakého právního základu? Zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, což znamená, že jde o plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Jak dlouho budeme údaje uchovávat? Pokud se nerozhodneme pro další spolupráci, Vaše osobní údaje budeme uchovávat maximálně 6 let po naší poslední komunikaci.

B. Zpracování údajů při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje, které potřebujeme k uzavření smlouvy o dodání produktů nebo poskytnutí služeb. Patří sem zejména fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, IP adresa a další potřebné údaje.

Proč zpracováváme Vaše údaje? Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění našich smluvních závazků, jako je doručení zboží nebo poskytování služeb. Dále je využíváme pro komunikaci ohledně stavu objednávky, reklamací a dalších dotazů.

Na základě jakého právního základu? Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR pro plnění našich právních povinností.

Jak dlouho budeme údaje uchovávat? Údaje budeme uchovávat po dobu trvání dodávky zboží nebo poskytování služeb, a poté ještě 6 let po posledním poskytnutí těchto služeb nebo dodání zboží.

C. Newsletter (marketingová komunikace)

Pokud jste u nás zakoupili produkt nebo službu a neodmítnuli jste zasílání marketingových materiálů, použijeme Vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo pro zasílání těchto informací.

Na základě jakého právního základu? Zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kdy naším oprávněným zájmem je komunikace s našimi zákazníky pro marketingové účely.

Jak dlouho budeme údaje uchovávat? Údaje uchováváme po dobu 6 let od Vašeho posledního nákupu. Pokud si nepřejete dostávat marketingové informace, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na [email protected].

II. Kdo má přístup k Vašim údajům?

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. V rámci poskytování služeb však spolupracujeme s externími firmami, které nám pomáhají s provozem našeho e-shopu, například:

  • společnosti, které se podílejí na expedici zboží,
  • společnosti zajišťující platební transakce,
  • poskytovatelé e-mailových služeb,
  • marketingové agentury.

Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

III. Používání cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek.

Na našich stránkách používáme:

  • Nezbytné cookies – nezbytné pro správné fungování stránek.
  • Analytické cookies – sledují návštěvnost a pomáhají optimalizovat web.
  • Reklamní cookies – přizpůsobují reklamu na základě Vašich zájmů.

Podrobnosti o správě cookies naleznete na:

IV. Vaše práva

Podle GDPR máte nárok na:

  • informace o tom, jak jsou Vaše údaje zpracovávány,
  • přístup k Vašim údajům a možnost jejich opravy,
  • omezení zpracování a výmaz údajů,
  • přenos údajů,
  • podání námitky proti zpracování Vašich údajů.

V případě dotazů nás kontaktujte na [email protected].